CONSOMMATION

L’hameçonnage ou phishing en anglais, est une technique frauduleuse destinée à leurrer l’internaute pour l’inciter à communiquer des données personnelles (comptes d’accès, mots de passe…) et/ou bancaires en se faisant passer pour un tiers de confiance. Il peut s’agir d’un faux mail ,d’un faux  message, d’un SMS ou d’un appel téléphonique de banque, de réseau …

Hameçonnage ou phishing, que faire Lire la suite »

Depuis février 2020, la plateforme en ligne  SIGNAL CONSO permet: AUX CONSOMMATEURS  de signaler eux mêmes en quelques clics les anomalies rencontrées ou les pratiques litigieuses du professionnel. AUX PROFESSIONNELS de proposer eux mêmes lui même des solutions pour résoudre à l’amiable les problèmes signalés. Consultez la plateforme pour comprendre comment ca marche…

CASSE INVOLONTAIRE D’OBJET DANS UN MAGASIN Nous pouvons tous être confrontés à la situation de casse involontaire d’objets dans un magasin !… D’une manière générale, les magasins sont assurés pour couvrir ce type de dégâts et ne vous demanderont pas de régler l’objet cassé Cependant, il faut savoir qu’ en référence aux articles 1382,1383, 1384 …

Casse involontaire en magasin Lire la suite »

Nouvelles obligations d’équipement des véhicules en période hivernale en zones montagneuses Quelles voitures sont concernées ? Véhicules légers ; Véhicules utilitaires ; Camping-cars  Quels sont les départements et les zones concernées ?  48 Département sont concernés et se situent dans les massifs montagneux (Alpes, Corse, Massif Central, Massif Jurassien, Pyrénées, Massif Vosgien).  Vous trouverez ci-dessous …

Pneus hiver -nouvelles obligations d’équipement Lire la suite »

Mieux comprendre votre contrat de fourniture d’eau potable et vos factures d’eau La distribution de l’eau potable, bien essentiel, est un service public confié aux communes. Celles-ci peuvent l’assurer en régie directe ou le confier à un prestataire public ou privé en délégation de service public. Vous êtes donc liés à un contrat d’eau qui …

Facture d’eau potable et contrat de fourniture Lire la suite »