CONSOMMATION

Les règles qui s’appliquent au démarchage téléphonique évoluent Depuis le 1er janvier les numéros 06 et 07 sont  interdits au démarchage téléphonique. Les numéros 0937    0938   0939 sont réservés aux plateformes techniques Seuls les numéros commençant par les numéros ci-dessous  sont autorisés aux démarcheurs                      …

Démarchage téléphonique Lire la suite »

L’hameçonnage ou phishing en anglais, est une technique frauduleuse destinée à leurrer l’internaute pour l’inciter à communiquer des données personnelles (comptes d’accès, mots de passe…) et/ou bancaires en se faisant passer pour un tiers de confiance. Il peut s’agir d’un faux mail ,d’un faux  message, d’un SMS ou d’un appel téléphonique de banque, de réseau …

Hameçonnage ou phishing, que faire Lire la suite »

Depuis février 2020, la plateforme en ligne  SIGNAL CONSO permet: AUX CONSOMMATEURS  de signaler eux mêmes en quelques clics les anomalies rencontrées ou les pratiques litigieuses du professionnel. AUX PROFESSIONNELS de proposer eux mêmes lui même des solutions pour résoudre à l’amiable les problèmes signalés. Consultez la plateforme pour comprendre comment ca marche…

CASSE INVOLONTAIRE D’OBJET DANS UN MAGASIN Nous pouvons tous être confrontés à la situation de casse involontaire d’objets dans un magasin !… D’une manière générale, les magasins sont assurés pour couvrir ce type de dégâts et ne vous demanderont pas de régler l’objet cassé Cependant, il faut savoir qu’ en référence aux articles 1382,1383, 1384 …

Casse involontaire en magasin Lire la suite »

Nouvelles obligations d’équipement des véhicules en période hivernale en zones montagneuses Quelles voitures sont concernées ? Véhicules légers ; Véhicules utilitaires ; Camping-cars  Quels sont les départements et les zones concernées ?  48 Département sont concernés et se situent dans les massifs montagneux (Alpes, Corse, Massif Central, Massif Jurassien, Pyrénées, Massif Vosgien).  Vous trouverez ci-dessous …

Pneus hiver -nouvelles obligations d’équipement Lire la suite »