BILAN ANNUEL 2022 DE NOS ACTIONS CONSOMMATIONS
Nous comptabilisons pour l’année 2022 : 2400 Heures d’appels téléphonique/302 JOURS et 188 Heures de permanences d’accueil physique
81 DOSSIERS TRAITES
SECTION ANNECY : 45 – SECTION CLUSES : 13 – PERMANENCE TELEPHONIQUE : 23
Dont 60 DOSSIERS SIMPLES & 21 DOSSIERS DIFFICILES TRAITES81
TOTAL DES APPELS TELEPHONIQUES EN 2021 : 423 (367 en 2021)
103 | Appels sans suite |
195 | Echanges sans suite ni retour (Renseignements donnés) |
55 | Plusieurs échanges sans dossier ni adhésion |
22 19 | Plusieurs échanges avec dossier simple mais sans adhésion Passage à une permanence sans dossier |
29 | Dossiers ouverts par un bénévole d’une permanence |
23 | Dossiers personnels suivis et clos (22 simples et 1 difficile) |
Suite à notre action sur ces différents dossiers, nous avons permis à nos adhérents des deux sections locales (Annecy et Cluses), sur l’année 2022 :
- Des restitutions financières d’un total de 11.006 €
BILAN ANNUEL 2022 DE NOTRE ACTION LOGEMENT
