BILAN ANNUEL 2019 DE NOS ACTIONS CONSOMMATIONS
Nous comptabilisons un TOTAL de 2506 Heures
pour la tenue des Permanences physiques et téléphoniques :
- Cran-Gevrier et Meythet : 168 H
- Cluses & Rumilly : 88 H
- Téléphonie : 2250 H
TOTAL DES DOSSIERS TRAITES : 51
Typologie des dossiers traités :
- Locatif 16
- Assurances/Mutuelles 2
- TV, Téléphone, Internet 3
- Surendettement 3
- Energie 1
- Banque, Trésor Public 2
- Consommation – divers 23
- Automobiles 1
TOTAL DES APPELS TELEPHONIQUES : 240
Typologie de ces appels :
Achat / Vente à distance 21 Assurance / Mutuelle 3 Automobile 10 Autre / Divers 15 Banque 8 Communications 3 Eau 1 Energie 7 Locatif 86 Santé 1 Services 10 Surendettement 2 Travaux 10 Divers 63
Suite à notre action sur ces différents dossiers, nous avons permis à nos adhérents de « récupérer » 7.956,19 € au cours de l’année 2019.